GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Platanos Collection (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerine ait kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta
Ödeme bilgileri, IP adresi, kullanıcı işlemleri, konum ve cihaz bilgileri
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Sipariş sürecinin tamamlanması
Teslimat ve faturalandırma işlemleri
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, promosyon ve duyuruların iletilmesi (onay alınarak)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler; yalnızca mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve hizmet aldığımız iş ortaklarıyla (kargo firmaları vb.) sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
4. Saklama Süresi ve Güvenliği
Kişisel veriler, yasal saklama süresi boyunca saklanır. Şirket, gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak verilerin güvenliğini sağlar.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Düzeltme veya silinmesini isteme
İşlemenin sınırlandırılmasını ve itiraz hakkını kullanma
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, platanoscollection@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.