TESLİMAT, İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo süreci alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz 2000 TL ve üzeri olduğunda kargo ücretsizdir. Altı için sabit kargo bedeli yansıtılır.
Anlaşmalı bir kargo firmamız bulunmamaktadır; kargo firması siparişe göre değişebilir.
2. İade ve Değişim Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
İade ve değişimlerde kargo bedeli tüketiciye aittir.
Hijyenik nedenlerle iç giyim ve takı ürünlerinde iade/değişim yapılmaz.
İade taleplerinizi platanoscollection@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
İade adresi:
Atakent Mah. Reşit Paşa Cd. Alparslan 1. Blok No:89 Kat:4 Daire:22 Ümraniye / İstanbul
3. Geri Ödeme Süreci
Ürünün iadesi onaylandıktan sonra ödeme, 14 iş günü içinde, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.